Retourneren

Bij Mixoplaza heeft u het recht om uw bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren.

Bedenktijd van 14 dagen

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na het aanmelden van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour vragen wij u om het artikel, indien redelijk mogelijk:

• In originele staat terug te sturen
• Niet onnodig beschadigd of gebruikt te hebben
• Inclusief eventuele originele verpakking terug te sturen

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Beschadigd of verkeerd geleverd artikel

Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Retour aanmelden

Wilt u een bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens:

E-mail: info@mixoplaza.nl
Website: www.mixoplaza.nl