Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
Welkom bij Mixoplaza. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en het gebruik van de webshop van Mixoplaza.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Mixoplaza
Onder naam van Hoesline
KVK-nummer: 50919318
BTW-nummer: NL002332698B83
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
Nederland
Geen bezoekadres
E-mail: info@mixoplaza.nl
Website: www.mixoplaza.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Mixoplaza worden gesloten.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Producten en informatie
Mixoplaza streeft ernaar alle artikelen en informatie zo correct mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of artikelinformatie zijn niet bindend.
Artikel 4 – Prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Artikel 5 – Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Mixoplaza is bevestigd. Mixoplaza behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoedens van fraude, misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 6 – Betaling
Betalingen verlopen via beveiligde betaalmethoden die beschikbaar worden gesteld in de webshop. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of goedgekeurd.
Artikel 7 – Levering
Mixoplaza streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief. Bij vertraging wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen.
Het artikel dient, indien redelijk mogelijk, ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 9 – Uitzonderingen retourrecht
Het herroepingsrecht kan uitgesloten zijn voor verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling is verbroken, gepersonaliseerde artikelen of artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd.
Artikel 10 – Garantie en klachten
Op alle artikelen is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een artikel moet doen wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten.
Klachten kunnen worden gemeld via info@mixoplaza.nl. Mixoplaza zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Mixoplaza is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Mixoplaza en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht is Mixoplaza niet verplicht haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht vallen onder andere storingen bij vervoerders, internet- of betalingsstoringen, overheidsmaatregelen, vertragingen bij leveranciers en andere situaties buiten redelijke controle.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 15 – Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of uw bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Mixoplaza
Onder naam van Hoesline
E-mail: info@mixoplaza.nl